Krótko i uczciwie - pełne zasady znajdziesz w regulaminie sklepu.
Zwroty (14 dni)
- Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny - napisz na kontakt@serwisbutli.pl i odeślij towar
- Gaz nie podlega zwrotowi - butla (zbiornik) tak, ale przy naruszonej plombie lub otwartym zaworze zwrot pomniejszamy o wartość gazu
- Sprzęt przyjmujemy nieużywany - możesz go obejrzeć jak w sklepie, ale ślady użytkowania (osmalenia, ślady gazu, niekompletne opakowanie) oznaczają pomniejszenie zwrotu o utratę wartości, w skrajnych przypadkach do pełnej ceny
- Butle odsyłane do nas muszą być całkowicie opróżnione - to wymóg przepisów transportowych
Reklamacje
Coś nie gra? Napisz na kontakt@serwisbutli.pl z numerem zamówienia i opisem problemu - odpowiadamy w ciągu 14 dni, a wątpliwości co do butli wyjaśniamy telefonicznie od ręki, zanim cokolwiek odeślesz. Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata od zakupu.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy
Z formularza korzystasz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy. Wystarczy skopiować poniższą treść do e-maila na kontakt@serwisbutli.pl i uzupełnić:
Adresat: Orfemet Stanisław Korfel, ul. Studzienki 21, 32-085 Modlnica, e-mail: kontakt@serwisbutli.pl
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: [nazwa towaru, numer zamówienia]
Data odbioru towaru: [data]
Imię i nazwisko konsumenta: [imię i nazwisko]
Adres konsumenta: [adres]
Numer rachunku do zwrotu płatności: [numer konta]
Data: [data]